Widerrufsrecht
Verbraucher haben das gesetzliche Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Rückgabefrist
Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
Voraussetzungen
- Die Ware befindet sich im Originalzustand.
- Die Ware weist keine Gebrauchsspuren auf.
- Alle Zubehörteile und Verpackungen sind vorhanden.
- Elektronische Bauteile dürfen nicht beschädigt oder verändert sein.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern kein Gewährleistungsfall oder ein Lieferfehler vorliegt.
Beschädigte oder falsch gelieferte Ware
Sollte ein Artikel beschädigt geliefert worden sein oder eine Falschlieferung vorliegen, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von spätestens 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
- Beschädigte elektronische Bauteile durch unsachgemäßen Einbau
- Sonderanfertigungen
- Individuell konfigurierte Produkte
Rücksendeadresse
EL-PRO Ingenieurbüro Eckhard Engemann e. Kfm.
Breesener Str. 10
18299 Laage
Kontakt
| verkauf@el-pro.de | |
| Webseite | www.el-pro.de |
Bitte legen Sie der Rücksendung möglichst eine Kopie der Rechnung oder die Bestellnummer bei, damit wir Ihre Rückgabe schnell bearbeiten können.